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Neue Citynet Hotline

Ab sofort können Sie uns unter der neuen Hotline Rufnummer 0800 700 155 (aus dem Inland) bzw. 0043 5223 23732 (aus dem Ausland) erreichen.
 
Die neue Hotline Rufnummer, löst die bisherigen Rufnummern bzw. Durchwahlen vollständig ab.
Übersicht der alten Rufnummern und Durchwahlen (gültig bis 02.09.2020):
Kundenberatung-> Durchwahl: 200;
Privatsupport-> Durchwahl: 210;
Businesssupport-> Durchwahl: 220
Sales /Vertrieb -> Durchwahl: 240
Diese Durchwahlen werden für die Übergangsphase aktiv bleiben und Anrufe automatisch auf die neue Hotline vermittelt.
Zu einem späteren Zeitpunkt werden die alten Durchwahlen vollständig deaktiviert – dies wird erneut mittels Newsbeitrag kommuniziert.
 
Anmerkung:
Die Sprache der Telefonbandsangen sowie Menüs‘, ist für Anrufer aus Österreich und Deutschland in deutscher Sprache, alle anderen Länder und Anrufer welche die Rufnummer nicht übermitteln (anonyme Anrufer) erhalten die Ansagen in englischer Sprache.
Ausschlaggebend für diese Sprachenauswahl ist die Rufnummer des Anrufers. Alternativ ist ein Wechsel der Sprache innerhalb der Hotline möglich.